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如何避免不必要的中差评,五大秘籍

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:不详  发布时间:2008-5-4 9:49:52

秘籍一:

      卖家请不要偷懒,把你的宝贝描述写到最详细的.

      例如:卖衣服和鞋子,商品的宝贝描述把尺寸写的很详细,还有商品的材质,和是否有吊牌,是哪个国家生产的等等. 这样可以避免到时候因为尺寸和材质等原因引起误会和争执.

秘籍二:

         为了避免商品出售后由于买家对衣服和鞋子的期望值太高,高到认为100元钱可以买到1000元钱的东西的中差评.所以卖家们一定要真实准确的描述自己的宝贝.而且一定要注明,

例如: 请买家确认好自己所需的尺码,因为尺码选择的问题.........

          商品图片为实物拍摄,每台电脑的显示器不同,会有5%左右的色差是不可避免的,请谅解.

          不要以极细小的问题(如有小线头,鞋底有灰尘)..............

          mm请不要以自己穿着没有模特好看,或者自己不喜欢等理由给予不负责任的中差评.

等等,请mm/gg卖家朋友们根据实际情况写出注意事项.

秘籍三:

          相信卖家们因为快递的问题都难做过吧,是呀,快递的速度和快递的服务是我们没有办法控制的.有的时候我们都很想投诉快递,但是买家是我们的,我们不能因为快递公司而委屈了我们的买家..

          例如:买家一般都会问快递几天能够到货呢?  卖家请注意,不要给太准确的时间,因为毕竟快递公司不是你开的,如果出现什么事情而延误了,很容易引起买家的不满情绪.  所以买家问 你快递的大概时间的时候,你要说大概...如果...可能...一般...等等,另外要说明快递公司分地区有的地区偏远可能会稍晚一些,还有如果碰见特殊情况也可能导致延误.(例如沈阳的大雪)

 -------------------关于快递,一般经常购物的买家都可以谅解你的无可奈何.

秘籍四:

          卖家,当一个买家找到你,她会先看你的评价,同样我们最好也先看看她的评价,如果她有"恶意评价"的标志的话,你就要小心了.

秘籍五:

          对于爱讲价的mm或dd们,请在友好的气氛下完成你们的交易,避免最后因为价格谈不拢而导致我写的是对于一些普通的买家,对于有些特意刁难我们的买家,我们就只能找淘宝工作人员帮助了~

暂时先写到这儿想起来就再补充~写的不好~如果有不对的地方大家提出哦,么么会改进的~

有更好的提议请大家帮助补充,让我们都是100%好评~~大家加油哦~~